• О компании
    О компании Новости Вакансии Заказчики Бренды Пользовательское соглашение
  • Условия оплаты
  • Доставка и сборка
  • Отзывы
  • Контакты

Режим работы: с 8:00 до 17:00

сб-вс - выходные
Логотип Интернет-магазина Аванта М.png
 Логотип компании Аванта М
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Услуги
  • О компании
    О компании Новости Вакансии Заказчики Бренды Пользовательское соглашение
  • Контакты
  • Государственный заказ
Close

Заказать обратный звонок

+7 (918) 436-07-36

bmv@avanta-m.ru

Государственный заказ
  • Мебель для персонала
    Мебель для персонала Vasanta Мебель для персонала Lemo Сосна скандинавия Мебель для персонала Vasanta Дуб Самдал Мебель для персонала Lemo Таксония шоколадная Мебель для персонала Simple Мебель для персонала Public Comfort Мебель для персонала Имаго Мебель для персонала Имаго-М Мебель для персонала Имаго-С Мебель для персонала Xten Мебель для персонала Xten S Мебель для персонала Xten-M Офисная мебель Onix Белый Брилиант Офисная мебель Onix Денвер Светлый Офисная мебель Onix Дуб Аризона Офисная мебель Onix Дуб Аттик Мебель для персонала Wave Мебель для персонала Инновация Мебель для персонала Имаго Мобайл Мебель для персонала Solution Мебель для персонала Style Столы-трансформеры Bend Мебель для персонала Gloss Столы-трансформеры Mobile System Мебель для персонала Avance Мебель для персонала Offix
  • Кабинеты руководителя
    Кабинет руководителя Vasanta Кабинет руководителя Lemo Сосна скандинавия Кабинет руководителя Torr Кабинет руководителя Torr Z Кабинет руководителя Raut Венге Магия Кабинет руководителя Raut Дуб Девон Кабинет руководителя Raut Орех Даллас Кабинет руководителя Born Кабинет руководителя Alto Дуб Девон/Венге Магия Кабинет руководителя Dioni Кабинет руководителя Vestar Сосна Пасадена Кабинет руководителя Larex Орех Тироли Кабинет руководителя Vestar Дуб Галифакс Кабинет руководителя Festus Орех Пацифик Табак Кабинет руководителя Torston Дуб Вотан/Антрацит Кабинет руководителя Zenn Орех Даллас Кабинет руководителя Festus Древесина Графит Кабинет Festus Древесина Графит/Камень Пьетра Кабинет Festus Древесина Графит/Мрамор Леванто Кабинет Festus Орех Пацифик Табак/Камень Пьетра Кабинет Festus Орех Пацифик Табак/Мрамор Леванто Кабинет руководителя YALTA Акация Лорка Кабинет руководителя YALTA Вяз благородный Кабинет руководителя YALTA Суар Темный Кабинет руководителя YALTA Снежная патина Кабинет руководителя Onix Direct Дуб Аризона Кабинет руководителя Torston Дуб Бунратти/Антрацит Кабинет руководителя Onix Direct Денвер Светлый Кабинет руководителя Corner Гикори Песочный/Ваниль Кабинет руководителя Corner Орех Лоренцо/Графит Кабинет руководителя Morris Trend Кария Пальмира/Антрацит Кабинет руководителя Taim Max Кабинет руководителя Onix Direct Дуб Аттик Кабинет руководителя Gloss Line
  • Стойки ресепшн
    Стойка ресепшн Имаго Стойка ресепшн Onix Дуб Аризона Стойка ресепшн Onix Денвер Светлый Стойка ресепшн Vasanta Дуб Кобург Стойка ресепшн Onix Тиквуд светлый Стойка ресепшн Vasanta Дуб Кентербери Стойка ресепшн Vasanta Дуб Самдал Стойка ресепшн Raut Орех Даллас Стойка ресепшн Raut Венге Магия Стойка ресепшн Raut Дуб Девон Стойка ресепшн Style Венге Цаво/Белый Стойка ресепшн Style Вяз благородный/Белый Стойка ресепшн Style Акация Лорка/Белый
  • Офисные кресла и стулья
    Все кресла Кресла руководителя Кресла для персонала Конференц-кресла Стулья для посетителей Кресла Chairman
  • Офисные диваны
  • Столы переговоров
    Столы для переговоров Alto Дуб Девон/Венге Магия Столы для переговоров Vasanta Дуб Самдал Столы для переговоров Born Столы для переговоров Corner Гикори Песочный/Ваниль Столы для переговоров Corner Орех Лоренцо/Графит Столы для переговоров Onix Денвер Светлый Столы для переговоров Onix Дуб Аризона Столы для переговоров Onix Дуб Аттик Столы для переговоров Yalta Акация Лорка Столы для переговоров Yalta Вяз Благородный Столы для переговоров Yalta Снежная патина Столы для переговоров Yalta Суар темный Столы для переговоров Festus Древесина Графит Столы для переговоров Festus Орех Пацифик Столы для переговоров Torston Дуб Бунратти/Антрацит Столы для переговоров Torston Дуб Вотан/Антрацит Столы для переговоров Vestar Дуб Галифакс Столы для переговоров Vestar Сосна Пасадена Столы для переговоров Bend Столы для переговоров Vasanta Столы для переговоров Имаго Мобайл Столы для переговоров Mobile System Белый Столы для переговоров Mobile System Венге Цаво Столы для переговоров Mobile System Вяз Благородный Столы для переговоров Mobile System Клен Столы для переговоров Mobile System Акация Лорка Столы для переговоров Morris Trend Кария Пальмира/Антрацит Столы для переговоров Larex Орех Тироли Столы для переговоров Raut Венге Магия Столы для переговоров Raut Дуб Девон Столы для переговоров Raut Орех Даллас Столы для переговоров Zenn Орех Даллас
  • Журнальные столы
  • Офисные столы
  • Компьютерные столы
  • Столы руководителя
  • Офисные шкафы
  • Другие товары
ГлавнаяПомощьГарантия на товар

Гарантийные обязательства ООО "Аванта М"

  • Помощь
  • Условия оплаты
  • Мебель под заказ

Общая информация

Срок службы любой мебели установлен при условии соблюдения правил эксплуатации. Перечень таких деталей и их ресурс указан в Руководстве пользователя для каждой конкретной модели.

Условия эксплуатации мебели и гарантийные обязательства ООО «Аванта М»


1.Рекомендации по эксплуатации офисной мебели


1.1.Общие положения.

•Офисная мебель отнесена к товарам, указанным в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 года № 55.

•Цветовые характеристики мебели могут отличаться от образцов на иллюстрациях и в электронных каталогах по полиграфическим и технологическим причинам.  

•Для изделий из натуральных материалов - древесины. Древесина является природным материалом, и не бывает однородной по цвету, структуре, пористости, рисунку волокон. Согласно ГОСТ 16371-93 выставочные образцы древесины рассматриваются как эталонные лишь условно. В связи с этим внешние различия элементов мебели, связанные с природными характеристиками дерева, браком не являются. 

•Офисная мебель  предназначена для использования только в соответствии с ее функциональным предназначением и техническими характеристиками.


1.2.Условия транспортировки и хранения офисной мебели

•Транспортировка офисной мебели должна осуществляться транспортными средствами, предназначенными для перевозки мебели.

•Хранение мебели осуществляется в закрытых помещениях, отвечающих требованиям п. 1.4.


1.3.Условия эксплуатации офисной мебели

•Тяжелые предметы в шкафах следует размещать так, чтобы нагрузка равномерно распределялась по всей поверхности основания. 

•Тяжелые предметы на полках рекомендуется размещать ближе к краям или опорам.

•При эксплуатации офисной мебели максимально допустимая статическая нагрузка составляет:

-дно ящиков - 5 кг; полки - 10 кг, если иное не оговорено в технической документации производителя;

-стулья на  крестовине – до 80 кг; кресла на крестовине – до 120 кг (информацию по допустимым нагрузкам  конкретных моделей стульев и  кресел можно получить у менеджеров компании)

•Недопустимо перемещение корпусной мебели в собранном виде внутри помещения. 

•В случае возникновения затруднений при закрытии/открытии дверей, ящиков и т.д. не следует прилагать чрезмерных усилий (см. рекомендации по профилактике).


1.4.Климатические характеристики и условия окружающей среды.

•Мебельные изделия могут быть чувствительны к влажному или сухому воздуху, жаре или холоду, интенсивному световому излучению. В связи с этим рекомендуется избегать избыточного воздействия одного или нескольких этих условий, что может вызвать ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и деформацию деревянных элементов мебели.

•Возможное легкое выцветание мебельных поверхностей в процессе эксплуатации рассматривается как естественный процесс и не является признаком низкого качества. Вместе с тем следует избегать продолжительного прямого воздействия солнечных лучей на поверхности мебельных изделий.

•Мебельные изделия нежелательно располагать на расстоянии менее 1 метра от источников тепла. Рекомендуемая температура воздуха при хранении и/или эксплуатации составляет от +10° до +25° градусов по Цельсию. 

•Рекомендуемая влажность воздуха в помещении составляет 40%-50%. Следует избегать сильных отклонений влажности воздуха от данного диапазона, а также ее резких периодических колебаний. 

•Необходимо избегать контакта агрессивных жидкостей (кислоты, щелочи, масла, растворители и пр.) и некоторых моющих (чистящих) составов с поверхностью мебельных изделий. 


2.Рекомендации по уходу за мебелью

Для всех видов мебели при уборке не допускается применение приспособлений, которые могут повредить ее поверхность (скребки, губки с рабочим покрытием из синтетического или металлического материала и пр.).


2.1.         Деревянные поверхности (в том числе покрытые натуральным шпоном) 

Рекомендуется пользоваться смоченной и хорошо отжатой мягкой тканью или замшей, допускается применение полиролей по дереву. После уборки поверхность следует высушить сухой тканью. 

2.2.         Лакированные поверхности 

Рекомендуется пользоваться сухой мягкой тканью или замшей с применением специально предназначенных для лака очистителей, обладающих, как правило, полирующими свойствами. Возможно применение полиролей для лакированных поверхностей с чистящими свойствами. Во избежание повреждения поверхности внимательно ознакомьтесь с инструкцией перед использованием. 

2.3.    Стеклянные поверхности

Рекомендуется пользоваться мягкой тканью или замшей с применением специальных средств для мытья стекол. Следует избегать использования средств с абразивными свойствами.

2.4.    Профилактика механических элементов

В процессе эксплуатации мебели некоторые подвижные механические детали (петли, замки, направляющие и пр.) утрачивают оптимальную регулировку и смазку, выполненные при сборке. Это может проявляться в скрипе, затруднении при открывании дверей или выдвигании ящиков, в нарушении работы механизмов  качания кресел и пр. Оптимальная работа механизмов обеспечивается путем их своевременной регулировки, либо смазки парафином или аналогичными снижающими трение средствами. Резьбовые соединения при их ослаблении следует подтягивать. 


3. Гарантийные обязательства ООО «Аванта М»

•Компания ООО «Аванта М» гарантирует покупателю сохранение качественных характеристик мебели в течение всего, заявленного производителем срока (индивидуально для каждого изделия), со дня ее отгрузки при соблюдении правил транспортировки, хранения, эксплуатации и ухода за мебелью. 

•Покупатель оставляет за собой право выбора способов исправление дефектов компанией ООО "Аванта М", возникших в процессе эксплуатации: проведение ремонта/реставрации или обмен дефектных деталей на оригинальные фирменные или равноценные.

•В течение гарантийного срока компания ООО «Аванта М» устраняет все недостатки, возникшие по вине изготовителя. 

•Срок устранения дефектов от 15 до 30 дней с момента получения претензии от покупателя.


4.Право на гарантийное обслуживание утрачивается:

•При нарушении условий транспортировки, хранения и эксплуатации мебели.

•При возникновении повреждений, возникших в результате неправильного монтажа/сборки, производимого покупателем самостоятельно, либо с привлечением сторонних лиц или организаций.

•При возникновении обратимых или необратимых изменений поверхности мебели, связанных с ее интенсивной эксплуатацией.

•При изменении цветовых характеристик мебельной поверхности вследствие воздействия на него светового излучения.

•При изменениях физических свойств и/или внешнего вида мебели и мебельной поверхности, возникших в результате внешних воздействий, не предусмотренных правилами транспортировки, хранения и эксплуатации.



  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь

+7 (918) 436-07-36

bmv@avanta-m.ru

  • 2023
    Все права защищены
    ВКонтакте Facebook
    • О компании
    • Новости
    • Вакансии
    • Клиенты
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Карта сайта
    • Пользовательское соглашение
Your SEO optimized title Your SEO optimized title Your SEO optimized title Рейтинг@Mail.ru Внимание! Использование материалов сайта разрешено только с письменного согласия ООО «Аванта М». Сведения, размещенные в нашем Интернет-магазине для офисов, носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой (в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Убедительная просьба дополнительно уточнять указанные данные по электронной почте или контактным телефонам компании.

Цвет изделий и обивок на сайте может отличаться от цвета реальной продукции из-за особенностей цветопередачи различных электронных устройств.
Производитель оставляет за собой право без уведомления потребителя вносить изменения в конструкцию изделий для улучшения их технологических и эксплуатационных характеристик.